※!!退換貨政策目前僅規範於寄送台灣地區的服務!!
※退換貨僅限未開封之商品※
▶根據消費者保護法之規定，凡購買《澳買客》商品之消費者享有商品到貨七日的鑑賞期。
提醒您，七日鑑賞期非試用期，七日內若商品有退換貨需求，需保有商品原樣，並包裝完整則得以退換貨。
▶退換貨流程：請您先來信/電(客服電話：0800-505-588)告知澳買客，或是在官網右上方「聯絡我們」留言。
客服人員將立即為您處理後續退貨事宜，並請您注意以下事項：
《一》在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形：
1. 若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。
2. 請立即聯絡本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品，若7日內無立即反應，恕不接受退換。
《二》如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：
1. 訂單號碼：
2. 訂購人姓名：
3. 訂購人聯絡電話：
4. 訂購人E-mail：
5. 送貨地址：
5. 退、換貨原因：
6. 退、換貨商品廠商回收取件資料：(如與訂購人相同則免填)
取件聯絡人：
取件電話：
取件地址：
《三》當您欲退、換貨時，請注意以下事項：
1.《澳買客》所販售之商品大多為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，如商品一經拆封及使用，將會影響退貨權限。
2. 請將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
3. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
4. 外島退換貨及個人因素造成退換貨者，運費需自行負擔。